Żądanie wpłat i sprzedaż biletów – bez przepływu pieniędzy przez CLUP.life
Jak żądać składek, kosztów wyjazdu lub pieniędzy na koszulki, odnotowywać wpływy i księgować je w dzienniku. Dla wydarzeń są bilety z kodem QR i kontrolą przy wejściu.
FinansePodstawowy (bezpłatny)Sprawdzono dnia 09.11.2026
Request payments and sell tickets
Set the payment method, create a payment request, record incoming payments, book them in the journal and use tickets with a QR code and entry scan – without money passing through CLUP.life.
Pokaż transkrypcję
- In this video you request payments from your members and issue tickets for an event.
- First you set the payment method: transfer, cash and, if you like, your club’s payment page, for example at PayPal.
- Important: CLUP.life is not a payment service provider. The money goes directly to your club. CLUP.life holds nothing, forwards nothing and collects nothing.
- On the “Payment requests” tab you create a request with “New payment request”: title, amount per person, due date and who should pay, here all members.
- With “Request” every member gets an item of their own and a notification. For children it goes to the guardians.
- This is what a member sees: under “My payments” there are the amount, the IBAN, a payment reference with a personal code and a GiroCode for the banking app.
- When money arrives, you open the request and record it per person: paid in cash, transferred or waived. The code in the reference tells you who paid.
- With “book payments in the journal” the paid items end up as a single income entry in the journal, without names. This never happens automatically.
- Three days before the due date CLUP.life sends a reminder, a week after it a dunning notice. With “Withdraw” you take a request back.
- Events can have tickets. In the event, you choose the ticket types and prices in the “Tickets” section; zero euros means free. Then you start the sale.
- Members order their ticket with one click and get a QR code. They can also order tickets for their children or for companions.
- At the door you open “Entry” and scan the QR codes with the camera or a handheld scanner. A second scan of the same ticket is rejected.
- That is how you request payments, record what comes in and issue tickets, always directly between your members and your club.
Wymagania
- Masz „Zarządzanie finansami” bezpośrednio w klubie (do biletów wystarczy kierownictwo wydarzenia; do księgowania w dzienniku potrzebne jest „Zarządzanie finansami”).
- Dla przelewu z GiroCode IBAN i właściciel rachunku klubu są zapisane w danych podstawowych finansów.
Kto może to zrobić?
Tworzenie, odnotowywanie, dopasowywanie i księgowanie: tylko „Zarządzanie finansami”, bezpośrednio w klubie. Zainteresowane osoby widzą własne płatności w „Moje płatności”, opiekunowie także płatności swoich dzieci. Pozostałe osoby nie widzą niczego.
Krok po kroku
Ustal sposób płatności
Otwórz „Życie klubu”, przełącz na „Kierownictwo” i wybierz „Płatności”. W zakładce „Sposób płatności” włączasz przelew i płatność gotówką oraz opcjonalnie wpisujesz stronę płatności klubu (https) i uwagę. CLUP.life sam nie przyjmuje żadnych pieniędzy.
Utwórz żądanie wpłaty
W zakładce „Żądania wpłat” kliknij „Nowe żądanie wpłaty”: tytuł, kwota na osobę, termin i „Kto ma zapłacić?” (wszyscy członkowie, grupa, wszyscy, którzy potwierdzili udział w wydarzeniu, lub zgłoszeni na wyjazd). Każda osoba dostaje własną pozycję i powiadomienie; w przypadku dzieci trafia ono do opiekunów.
Jak płacą członkowie
W „Moje płatności” widzą IBAN, tytuł przelewu ze swoim kodem (na przykład CLUP-ABC234) i GiroCode do zeskanowania w aplikacji bankowej – albo stronę płatności lub płatność gotówką. Tytuł przelewu muszą przepisać bez zmian.
Odnotuj wpływ płatności
Otwórz żądanie. Przy każdej osobie kliknij „Zapłacono gotówką”, „Przelano” lub „Umorzone”. Z Premium przez „Dopasuj wyciąg bankowy” wgrywasz wyciąg CSV z banku: najpierw „Podgląd”, potem „Odnotuj dopasowania jako opłacone”. Dopasowanie odbywa się wyłącznie po kodzie; wpłaty częściowe pozostają otwarte.
Zaksięguj w dzienniku
W żądaniu kliknij „Zaksięguj … wpłat w dzienniku” i wybierz sferę działalności. Opłacone pozycje pojawiają się w dzienniku jako jeden przychód, bez imion. Nigdy nie dzieje się to automatycznie. Zablokowany rok obrotowy nie przyjmuje księgowań.
Przypomnienie i wycofanie
Trzy dni przed terminem jest przypomnienie, tydzień po nim dokładnie jedno wezwanie. Po kliknięciu „Wycofaj” żądanie znika dla zainteresowanych; odnotowane płatności zostają.
Przygotuj bilety
Otwórz wydarzenie. W sekcji „Bilety” wybierz „Rozpocznij sprzedaż biletów” i ustal rodzaje biletów (członek, gość, ulgowy) z ceną w euro (0 = bezpłatnie) i miejscami oraz „Liczba miejsc ogółem”, „Sprzedaż do (opcjonalnie)” i „Termin płatności w dniach”. Do 100 biletów na wydarzenie jest bezpłatnie.
Zamawianie i opłacanie biletów
Członkowie wybierają „Zamów bilet” dla siebie, swoich dzieci lub podanej z imienia osoby towarzyszącej; na osobę i wydarzenie przypada jeden ważny bilet. Kierownictwo wydarzenia tworzy bilety dla gości z imieniem; publicznej strony zamówień nie ma. Bilety bezpłatne są od razu opłacone. Przy cenie powyżej 0 bilet pokazuje kod i GiroCode i obowiązuje, gdy w „Lista biletów” wybierzesz „Odnotuj jako opłacone” (albo przez dopasowanie wyciągu z Premium).
Wejście i anulowanie
Przy wejściu wybierz „Otwórz wstęp” i skanuj kody QR kamerą, skanerem ręcznym lub wpisując kod; drugie skanowanie jest odrzucane z „Już wpuszczony”. Bilety nieopłacone wpuszcza tylko „Wpuszczaj bilety nieopłacone”. Przyciskiem „Anuluj” zamawiający zwalniają nieopłacone bilety; opłacone anuluje tylko kierownictwo wydarzenia (zwrot odbywa się poza CLUP.life), zeskanowanych nigdy. Opłacone bilety księgujesz przez „Zaksięguj opłacone bilety w dzienniku”; bilety bezpłatne nie trafiają do dziennika.
Funkcję znajdziesz tutaj: /organisation/<verein>/vereinsleben/zahlungen
Typowe błędy i rozwiązania
- „Krąg odbiorców jest pusty.”
- W wybranym kręgu nie ma nikogo, kto miałby zapłacić. Sprawdź grupę, potwierdzenia udziału w wydarzeniu lub zgłoszenia na wyjazd.
- „Ten rok obrotowy jest zablokowany.”
- Zdejmij blokadę w zamknięciu roku lub zaksięguj później.
- „Dostępne z Premium.”
- Serie, dopasowanie wyciągu, analiza i ponad 100 biletów na wydarzenie należą do Premium. Pojedyncze żądania, odnotowywanie, dziennik i bilety do 100 pozostają bezpłatne.
- Bilet przy wejściu pokazuje „Jeszcze nie opłacono”.
- Odnotuj płatność na liście biletów albo wyraźnie wpuść nieopłacone bilety (np. płatność gotówką przy wejściu).
- Żądanie ma ponad 2000 odbiorców.
- Żądanie ma najwyżej 2000 pozycji. Podziel duże kręgi na grupy i utwórz po jednym żądaniu na grupę.
- Osoba nie może zamówić drugiego biletu.
- Na osobę i wydarzenie przypada jeden ważny bilet. Anuluj stary lub zamów dla osoby towarzyszącej podanej z imienia.
Warto wiedzieć
- CLUP.life nie jest dostawcą usług płatniczych: nie przechowuje, nie przekazuje ani nie pobiera pieniędzy. Płaci się bezpośrednio klubowi, kierownictwo potwierdza wpływ.
- Kwoty, tytuły i kody są zapisywane w postaci zaszyfrowanej. Z wyciągu bankowego nic nie jest zapisywane; imiona i nazwiska oraz IBAN płatników nie są odczytywane.
- Żądania cykliczne (miesięczne, kwartalne, roczne) należą do Premium. Bez Premium seria kończy się po bieżącym żądaniu; istniejące żądania zostają.
- W przypadku dzieci pozycja należy do dziecka; powiadomienie trafia dodatkowo do opiekunów i nie zawiera kwoty ani celu. Imiona gości na biletach są usuwane 90 dni po wydarzeniu.
- CLUP.life nie pobiera płatności poleceniem zapłaty; plik SEPA w obszarze składek to osobny eksport pliku dla banku klubu.