Community-Richtlinien und Moderation

Version 1.0 · Stand 27.10.2026

CLUP.life ist ein Ort für Vereinsleben. Hier sind viele Kinder und Jugendliche. Diese Regeln gelten für alle Beiträge, Kommentare, Nachrichten, Bilder, Profile und Anrufe. Sie ergänzen die Nutzungsbedingungen.

1. So gehen wir miteinander um

Sei respektvoll. Kritik an der Sache ist erwünscht, Angriffe auf Personen nicht.
Achte die Privatsphäre. Stelle keine Fotos, Namen, Adressen oder Gesundheitsangaben anderer ein, wenn sie nicht ausdrücklich einverstanden sind. Bei Kindern entscheiden die Sorgeberechtigten.
Schütze Kinder. Erwachsene nehmen keinen privaten Kontakt zu Kindern außerhalb der Vereinsstrukturen auf. Mehr dazu hat dein Verein in seinem Schutzkonzept.
Sei ehrlich. Gib dich nicht als jemand anderes aus. Kennzeichne KI-erzeugte Bilder, Videos, Stimmen und Texte, die wie echt wirken.

2. Was nicht erlaubt ist

Rechtswidrige Inhalte, insbesondere Volksverhetzung, Verherrlichung von Gewalt, Verwendung verfassungsfeindlicher Kennzeichen, Beleidigung, üble Nachrede, Bedrohung.
Belästigung, Mobbing, Bloßstellen, Doxing.
Sexuelle Inhalte, insbesondere jede Darstellung, die Kinder und Jugendliche sexualisiert. Solche Inhalte melden wir den Strafverfolgungsbehörden.
Inhalte, die Kinder und Jugendliche gefährden oder zu Selbstverletzung anleiten.
Spam, Werbung, Kettenbriefe, Massennachrichten, gekaufte Reichweite.
Fremde Urheber-, Marken- und Bildrechte verletzen.
Identitätsmissbrauch, Betrug, Phishing, Schadsoftware.
Falschinformationen, die erkennbar zu Schaden führen sollen.
Technische Angriffe auf die Plattform. Sicherheitslücken meldest du über die Sicherheitsrichtlinie.

3. Inhalte melden

Über das Menü an jedem Beitrag, Kommentar, jeder Nachricht, jedem Profil und jeder Organisation findest du „Melden“. Wähle eine Kategorie (Spam, Belästigung, Hassrede, Gewalt, Sexuelle Inhalte, Kindeswohl, Falschinformation, Identitätsmissbrauch, Privatsphäre, Sonstiges) und erkläre kurz, warum der Inhalt rechtswidrig oder regelwidrig ist. Bei einer Meldung rechtswidriger Inhalte nach Art. 16 DSA hilft es, wenn du zusätzlich die Fundstelle (Link) nennst und angibst, ob du namentlich genannt werden willst. Du erhältst eine Eingangsbestätigung in der Anwendung unter „Meldungen“.

Du kannst auch ohne Konto per E-Mail an chris@clup.life melden und die oben genannten Angaben beifügen.

Wer liest deine Meldung? Zuerst die Moderation der Organisation, in der der Inhalt steht. Bei Inhalten ohne Organisation (Profile, private Chats, Direktnachrichten), bei Meldungen über eine Organisation selbst und bei schweren Fällen entscheidet die Plattformmoderation von CLUP.life. Die gemeldete Person erfährt nie, wer gemeldet hat. Die Leitung sieht deinen Namen nur mit deiner Zustimmung, bei Kindeswohl nie.

4. Wie wir entscheiden

Meldungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden bearbeitet, Meldungen wegen Kindeswohl und andere schwere Fälle innerhalb von 24 Stunden und zuerst. Bleibt eine Meldung liegen, geht sie an die nächste Stufe (Verbandsleitung, dann Plattformmoderation).
Wir entscheiden zeitnah, sorgfältig und willkürfrei. Wir prüfen Inhalte, die offensichtlich rechtswidrig sind, mit Vorrang. Automatisierte Mittel setzen wir nicht zur Entscheidung ein; Menschen entscheiden.
Mögliche Maßnahmen: kein Verstoß, Hinweis, Verwarnung, Entfernen oder Einschränken des Inhalts, vorübergehende Einschränkung von Funktionen, Sperre des Kontos, Meldung an Behörden.
Strafbare Inhalte, die eine Gefahr für Leben oder Sicherheit vermuten lassen, melden wir den zuständigen Behörden (Art. 18 DSA).

5. Begründung und Einspruch

Betroffene erhalten für jede Maßnahme eine Mitteilung mit Begründung (Tatsachen, Grund im Gesetz oder in den Bedingungen, Hinweis auf Rechtsbehelfe) unter „Meldungen“. Du kannst innerhalb von 14 Tagen Einspruch einlegen, kostenlos und mit einer kurzen Erklärung. Das gilt auch, wenn du meldest und wir „kein Verstoß“ entscheiden. Hat die Plattformmoderation selbst entschieden, prüft eine zweite Person. Du erhältst eine begründete Antwort. Zur Teilnahme an einer außergerichtlichen Streitbeilegung nach Art. 21 DSA sind wir derzeit nicht verpflichtet (Art. 19 DSA, Kleinst- und Kleinunternehmen). Der Weg zu den Gerichten und das Beschwerderecht bei der Koordinierungsstelle für digitale Dienste bei der Bundesnetzagentur (Art. 53 DSA) bleiben dir unabhängig davon offen. Eine Übersicht der zertifizierten außergerichtlichen Streitbeilegungsstellen führt die Bundesnetzagentur (bundesnetzagentur.de, Stichwort „Außergerichtliche Streitbeilegung“); ob eine Stelle für CLUP.life zuständig ist, entscheidet die Stelle selbst, einzelne Stellen nehmen derzeit nur Fälle großer Plattformen an.

6. Missbrauch von Meldungen

Wer häufig offensichtlich unbegründete Meldungen abgibt oder das Meldesystem missbraucht, kann nach vorheriger Warnung in der Möglichkeit zu melden eingeschränkt werden.

7. Jugendschutz

Kinderkonten sind nie öffentlich und nie in der Suche. Chat und Kontakt sind für sie zunächst gesperrt und werden von Sorgeberechtigten freigegeben. Ein kindgerechter Meldeweg ist in der Anwendung vorhanden. Hilfe und Beratung außerhalb der Plattform (alle Nummern kostenlos; die Beratungszeiten stehen auf den Seiten der Anbieter; Nummern am 26.10.2026 auf den Seiten der Anbieter geprüft):

Nummer gegen Kummer (Kinder- und Jugendtelefon): 116 111; Elterntelefon: 0800 111 0 550 (nummergegenkummer.de)
TelefonSeelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222, Tag und Nacht, anonym (telefonseelsorge.de)
Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen: 116 016, rund um die Uhr (hilfetelefon.de)
Hilfetelefon Sexueller Missbrauch: 0800 22 55 530 (hilfe-portal-missbrauch.de)
jugendschutz.net und die Internet-Beschwerdestelle (internet-beschwerdestelle.de, von FSM und eco) nehmen Meldungen zu jugendgefährdenden und strafbaren Inhalten im Netz entgegen.
Polizei 110, Notruf 112 bei akuter Gefahr.

8. Pflichten der Moderation in Organisationen

Moderation und Leitung einer Organisation behandeln Meldungen vertraulich, nutzen ihre Rechte nur für den Vereinszweck, entscheiden nicht in eigener Sache (bei Befangenheit leiten sie weiter) und begründen jede Entscheidung. Sie erfahren Meldernamen nur mit Zustimmung der meldenden Person.

9. Transparenz

Einen jährlichen Transparenzbericht mit der Zahl der Meldungen, Entscheidungen und Beschwerden (Art. 15 DSA) veröffentlichen wir, sobald wir dazu verpflichtet sind; als Kleinst- oder Kleinunternehmen sind wir davon derzeit befreit. Die durchschnittliche Zahl der monatlich aktiven Nutzer in der EU geben wir ab Beginn des Regelbetriebs alle sechs Monate an (Art. 24 Abs. 2 DSA).