Pomoc i wsparcie
Instrukcje krok po kroku, filmy instruktażowe z lektorem i odpowiedzi na częste pytania. Konto nie jest potrzebne.
Wygenerowane przez AIArtykuły pomocy są dostępne po niemiecku i angielsku. W Twoim języku pokazujemy je na razie po angielsku; interfejs i nawigacja są przetłumaczone.
Pomoc dla Ciebie
- CzłonkowieKonto, wydarzenia, potwierdzenia, czaty, składki, legitymacja i ochrona danych.37 artykułów
- Rodzice i rodzinaKonta dzieci, prawa rodziców, zgody i grupa rodzinna.11 artykułów
- Zarząd i kierownictwo klubuZakładanie i konfiguracja klubu, członkowie, role, wydarzenia, finanse, dokumenty i obowiązki w zakresie ochrony danych.64 artykuły
- ZwiązkiJednostki podrzędne, weryfikacja, dziedziczenie ról, zgłoszenia i analizy.12 artykułów
- gminyStrona miasta, lokalne kluby, lokalni partnerzy i widoczność.6 artykułów
- Platforma i eksploatacjaRole platformy, moderacja, płatności, audyt i obowiązki operatora.14 artykułów
Popularne artykuły
- Create an account and confirm your email address
- Find clubs, groups and events (search, filters, map)
- RSVP: going, not going, waitlist and notes
- Create a child account for your child
- Create a club or association
- Create an event (recurrence, registration, spots, fee, visibility)
- File storage: folders, permissions, versions and storage space
- Invite members (invitation, link and QR code)
Filmy instruktażowe
Wszystkie filmy (23)
Częste pytania
Wszystkie pytaniaWhat does CLUP.life cost?
The basic plan is free and complete: taking part, events, chats, security and the legal minimum functions of a club cost nothing. Convenience tools such as administrative automation or reports are optionally available as Premium for a small fee. Current prices are on the “Pricing” page.
Do I need an account to use the help center and the club search?
No. The help center, explainer videos, pricing, “What’s new” and the club search can be read without signing in. To take part (events, chats, joining) you need a free account.
The email verification code does not arrive. What can I do?
Check your spam folder and make sure the address was typed correctly when you registered. If that does not help, write to support with the topic “Account and sign-in”.
I forgot my password.
On the sign-in page choose “Forgot password” and enter the email address of your account. You will receive a link to reset it.
Can I secure my account further?
Yes: under “Settings → Security” you can set up two-factor sign-in and a passkey and save backup codes. For leadership roles in clubs, two-factor sign-in can be required.
Masz jeszcze pytania?
Wsparcie odpowiada osobiście. Wnioski dotyczące ochrony danych i zgłoszenia bezpieczeństwa mają osobne drogi.
Skontaktuj się z pomocąNagły wypadek lub zgłoszenie bezpieczeństwa
Nic nie znalazłeś(-aś)? Napisz do wsparcia