Aide et assistance
Guides pas à pas, vidéos explicatives avec voix off et réponses aux questions fréquentes. Aucun compte nécessaire.
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De l’aide pour vous
- MembresCompte, événements, réponses, discussions, cotisations, carte de membre et protection des données.37 articles
- Parents et familleComptes enfants, droits parentaux, consentements et groupe familial.11 articles
- Bureau et direction de l’associationCréer et configurer une association, membres, rôles, événements, finances, documents et obligations de protection des données.64 articles
- FédérationsSubdivisions, vérification, héritage des rôles, déclarations et analyses.12 articles
- communesPage de la ville, associations locales, partenaires locaux et visibilité.6 articles
- Plateforme et exploitationRôles de plateforme, modération, paiements, audit et obligations de l’exploitant.14 articles
Articles populaires
- Create an account and confirm your email address
- Find clubs, groups and events (search, filters, map)
- RSVP: going, not going, waitlist and notes
- Create a child account for your child
- Create a club or association
- Create an event (recurrence, registration, spots, fee, visibility)
- File storage: folders, permissions, versions and storage space
- Invite members (invitation, link and QR code)
Vidéos explicatives
Les 23 vidéos
Questions fréquentes
Toutes les questionsWhat does CLUP.life cost?
The basic plan is free and complete: taking part, events, chats, security and the legal minimum functions of a club cost nothing. Convenience tools such as administrative automation or reports are optionally available as Premium for a small fee. Current prices are on the “Pricing” page.
Do I need an account to use the help center and the club search?
No. The help center, explainer videos, pricing, “What’s new” and the club search can be read without signing in. To take part (events, chats, joining) you need a free account.
The email verification code does not arrive. What can I do?
Check your spam folder and make sure the address was typed correctly when you registered. If that does not help, write to support with the topic “Account and sign-in”.
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On the sign-in page choose “Forgot password” and enter the email address of your account. You will receive a link to reset it.
Can I secure my account further?
Yes: under “Settings → Security” you can set up two-factor sign-in and a passkey and save backup codes. For leadership roles in clubs, two-factor sign-in can be required.
Encore des questions ?
L’assistance répond personnellement. Les demandes relatives à la protection des données et les signalements de sécurité ont leurs propres voies.
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